Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 09 November 2025

Selamat datang di ZetPay. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi berikut ketika Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami:

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon/WhatsApp
Informasi pembayaran (disimpan secara terenkripsi)
Riwayat transaksi

1.2 Informasi Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:

Alamat IP
Jenis browser dan perangkat
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Waktu akses

1.3 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

Menjaga sesi login Anda
Mengingat preferensi Anda
Menganalisis penggunaan website
Meningkatkan pengalaman pengguna

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

✅ Memproses Transaksi

Memproses pembelian voucher game, pulsa, dan produk digital lainnya
Mengirimkan notifikasi status transaksi
Memproses deposit

✅ Keamanan Akun

Verifikasi identitas
Mencegah penipuan dan aktivitas mencurigakan
Melindungi akun dari akses tidak sah

✅ Komunikasi

Mengirimkan konfirmasi transaksi via email/SMS
Memberitahu Anda tentang promosi dan penawaran khusus
Mengirimkan update layanan penting

✅ Peningkatan Layanan

Menganalisis pola penggunaan
Meningkatkan fitur dan fungsionalitas
Personalisasi pengalaman pengguna

3. Pembagian Informasi

3.1 Kapan Kami Membagikan Informasi?

Kami TIDAK menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:

📌 Provider Pembayaran

Midtrans (payment gateway)
Bank partner untuk verifikasi deposit

📌 Provider Produk

Biller (untuk memproses transaksi voucher game & pulsa)
Hanya data yang diperlukan untuk memproses pesanan

📌 Persyaratan Hukum

Ketika diwajibkan oleh hukum
Untuk melindungi hak dan keamanan kami

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat industri:

🔒 Enkripsi SSL/TLS - Semua data ditransmisikan secara terenkripsi

🔒 Password Hashing - Password disimpan dengan bcrypt hashing

🔒 Two-Factor Authentication (2FA) - Opsi keamanan tambahan

🔒 Firewall & Monitoring - Perlindungan terhadap serangan cyber

🔒 Regular Security Audits - Pemeriksaan keamanan berkala

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

✔️ Mengakses Data - Melihat data pribadi yang kami simpan

✔️ Memperbarui Data - Mengubah informasi profil Anda

✔️ Menghapus Data - Meminta penghapusan akun dan data (dengan syarat)

✔️ Menarik Persetujuan - Berhenti menerima email marketing

✔️ Portabilitas Data - Meminta salinan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: {{ contact_email }}
WhatsApp: {{ contact_whatsapp }}

6. Penyimpanan Data

Data Transaksi: Disimpan selama 7 tahun (sesuai regulasi perpajakan)
Data Akun: Disimpan selama akun aktif
Data Log: Disimpan selama 90 hari
Backup Data: Disimpan selama 30 hari

7. Cookie dan Pelacakan

Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser:

Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies
Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies
Safari: Preferences → Privacy → Cookies

⚠️ Menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui anak Anda memberikan informasi pribadi, mohon hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.

Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui:

Email ke alamat terdaftar
Notifikasi di dashboard
Pengumuman di website

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:

📧 Email: loremipsum@zetpay.id

📱 WhatsApp:

� Email: loremipsum@zetpay.id

📞 Telepon: 081234567890

�📍 Alamat:

🌐 Website: ZetPay

Jam Operasional:

Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 14:00 WIB
Minggu & Hari Libur: Buka dengan jam yang tidak ditentukan

11. Dasar Hukum

Kebijakan Privasi ini dibuat sesuai dengan:

UU No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan UU ITE
Peraturan Menkominfo No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi
PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik